▊ 技术支持:
公司拥有自己的专业技术团队,实现产品自主开发,并聘请山东理工大学多名博士为企业科技副总,建立年轻化的研发团队,推进药剂产品换代升级。
产品首次投用前,我公司技术服务工程师将与客户充分沟通,提供产品和技术方案的咨询与指导,为用户制订详细专业的技术解决方案并根据投用实际情况调整有关方案,以用户稳定优化使用和效益提升为基点,提出专业有效的优化改进措施。产品使用期间,技术服务人员会密切跟踪产品使用效绩情况,按需求编制月度、季度服务报告和年度服务报告,并根据客户需求出具专项分析及服务报告。
▊ 售后服务:
公司在为客户提供卓越产品的同时,更注重服务细节。公司会根据客户要求,提供完善的售前、售中、售后服务。
一、免费样品分析
根据客户的要求,提供全方位的药剂产品的专业咨询,分析客户的需求情况和工艺要求,设计适合用户的产品生产、工艺方案。
二、免费制定详细加药剂方案
根据工艺方案为客户制定详细的加药剂方案,保证药剂的使用效果。
三、免费现场指导
为客户提供规范、系统的专业技术培训。以及药剂工艺知识,并进行操作演示,提供维护常识咨询,提供安装调试等一条龙服务。
四、定期回访维护
配套专业售后服务队伍,提供产品后续质量追踪,技术指标维护,生产调试等一系列售后服务支持。